Come la tecnologia sta ridisegnando il futuro del mercato del real estate

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Alcune settimane fa, unitamente ad altri leader internazionali, sono stata chiamata a dare il mio contributo in un panelist, nel corso di un Summit degli azionisti della più grande community di agenti immobiliari al Mondo. Il tema su cui siamo stati chiamati a confrontarci era in che modo la tecnologia sta ridisegnando il futuro (e anche il presente) del mercato immobiliare mondiale

E’ assodato che metaverso e tecnologia blockchain stanno avendo un impatto significativo sul futuro del settore immobiliare.

L’adattamento digitale nel settore immobiliare ha subito una drastica accelerazione negli ultimi tempi. I progressi tecnologici hanno aiutato il settore immobiliare a “resistere”, soprattutto nei recenti periodi di difficoltà. La pandemia COVID-19 è stata uno dei principali catalizzatori di questo cambiamento, insieme ad altri fattori.  Lo slancio del cambiamento creato dalla tecnologia continua. La trasformazione digitale nel settore immobiliare si riferisce principalmente all’uso della tecnologia per migliorare l’esperienza del cliente, aumentare l’efficienza e far emergere nuovi modelli di business.

Forze che guidano il futuro del settore immobiliare

Diverse sono le forze che guidano l’evoluzione tecnologica del settore immobiliare:

1. Aspettative dei clienti:  Le aspettative dei clienti crescono di giorno in giorno e cercano un’esperienza personalizzata e senza soluzione di continuità quando acquistano o affittano un immobile. I clienti vogliono poter visionare gli immobili online, prenotare le visite e fare offerte in modo digitale e ricevere raccomandazioni personalizzate in base alle loro preferenze. Che si parli di “Realtà virtuale” o “aumentata” queste tecnologie stanno trasformando il modo in cui gli immobili vengono commercializzati e venduti, consentono agli acquirenti di “sperimentare”, ovvero di “avere esperienza” delle proprietà in 3D e di vederle da diverse angolazioni, il che può rendere il processo di acquisto più immersivo, coinvolgente e conveniente anche senza dover visitare fisicamente un sito. Queste piattaforme sfruttano anche i dati e le analisi per fornire maggiore trasparenza e precisione nella determinazione dei prezzi e nella valutazione. Le società immobiliari che non riescono a soddisfare queste aspettative rischiano di rimanere indietro. Queste piattaforme hanno anche sfruttato i dati e le analisi per fornire maggiore trasparenza e precisione nella determinazione dei prezzi e nella valutazione.

 Le società immobiliari che non riescono a soddisfare queste aspettative rischiano di rimanere indietro. Queste piattaforme hanno anche sfruttato i dati e le analisi per fornire maggiore trasparenza e precisione nella determinazione dei prezzi e nella valutazione.

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2. Modelli di business dirompenti: Nuovi modelli di business stanno ormai emergendo e sfidano le attività immobiliari tradizionali. I portali immobiliari online offrono un modo più snello ed economico di acquistare, vendere o affittare immobili. Piattaforme come Airbnb e altre stanno sfidando il settore alberghiero tradizionale offrendo opzioni di alloggio alternative. L’emergere di piattaforme di investimento immobiliare basate sull’intelligenza artificiale ha iniziato a penetrare nel mercato immobiliare.

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3. Dati e analisi: La disponibilità di dati e analisi ha reso più facile per acquirenti e venditori la ricerca e il confronto degli immobili, nonché la comprensione delle tendenze del mercato. Le nuove società immobiliari sfruttano i dati e le analisi per fornire maggiore trasparenza e accuratezza nella determinazione dei prezzi e nella valutazione, il che ha sconvolto gli approcci tradizionali. Ulteriormente la tecnologia blockchain ha il potenziale per trasformare il modo in cui vengono condotte le transazioni immobiliari, fornendo un modo sicuro, trasparente ed efficiente per trasferire la proprietà di un immobile. Può anche essere utilizzata per snellire il processo di proprietà e ridurre le frodi e gli errori. L’adozione della Blockchain è stata piuttosto lenta; tuttavia, ha un grande potenziale per il settore immobiliare.

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4. Progressi tecnologici: Le nuove tecnologie vengono sviluppate e maturano a un ritmo esponenziale, tra cui l’intelligenza artificiale, l’apprendimento automatico, l’IoT, l’analisi dei dati, i “gemelli” digitali e la blockchain. Queste tecnologie vengono utilizzate per creare nuovi prodotti e servizi innovativi nel settore immobiliare, per monitorare e controllare l’utilizzo dell’energia, migliorare la sicurezza e fornire esperienze più personalizzate ai clienti. Con la crescente rete di dispositivi connessi, come sensori e dispositivi domestici intelligenti, i gruppi immobiliari stanno investendo massicciamente nell’IoT sui loro beni esistenti, contribuendo così ad aumentare il valore degli stessi. L’implementazione dell’IoT offre anche opportunità di monetizzazione. Le tecnologie AI, come l’apprendimento automatico e l’elaborazione del linguaggio naturale, vengono utilizzate per automatizzare e ottimizzare molti aspetti del settore immobiliare. L’IA viene utilizzata per migliorare i prezzi e le valutazioni, per ottimizzare gli sforzi di marketing e per fornire esperienze più personalizzate ai clienti.

5.   Cambiamenti normativi: Nell’analizzare come la tecnologia sta ridisegnando il mercato immobiliare di oggi e domani non si puo’ non tenere conto del fatto che i governi mondiali stanno implementando nuove normative e politiche per promuovere la sostenibilità, una maggiore sicurezza, trasparenza ed equità nelle transazioni e nel settore immobiliare.

6.   Cambiamenti demografici: Con l’invecchiamento e la diversificazione della popolazione, le società immobiliari sono costrette ad adattarsi alle nuove esigenze e preferenze dei clienti. I Millennials e la Gen Z sono più propensi all’affitto che all’acquisto e si aspettano un alto livello di coinvolgimento digitale da parte dei proprietari. Le generazioni più giovani si sentono più a loro agio nell’acquistare, vendere o affittare online, senza bisogno di un agente tradizionale.

7.   Flessibilità: Con l’aumento del lavoro a distanza e i cambiamenti nello stile di vita, cresce la domanda di spazi flessibili in grado di adattarsi alle mutevoli esigenze dei residenti. Questo ha portato alla nascita di spazi di co-living, spazi di co-working e sviluppi a uso misto che offrono una serie di comfort e servizi.

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8.   Sostenibilità: La sostenibilità sta diventando una elemento importante nel settore immobiliare. Gli sviluppatori e gli investitori si stanno concentrando sulla creazione di edifici green, che siano efficienti dal punto di vista energetico, rispettosi dell’ambiente e sostenibili. I consumatori sono sempre più interessati a case e comunità “ecologiche”.

Possiamo essere d’accordo o meno, tuttavia le forze che guidano questo cambiamento si rafforzano di giorno in giorno, pertanto la trasformazione digitale è inevitabile anche per il successo duraturo di ogni azienda immobiliare.

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