Blog

L’arte di parlare poco: come entrare in contatto con gli estranei e Le chiacchiere sono davvero importanti?

Assolutamente sì. Lo afferma anche Shasta Nelson, esperta di relazioni sociali, relatrice e autrice di The Business of Friendship, Friendships Don’t Just Happen: The Guide to Creating a Meaningful Circle of Girlfriends e Frientimacy: How to Deepen Friendships for Lifelong Health and Happiness. 

Avete notato che quasi tutte le relazioni che abbiamo iniziano con momenti apparentemente banali?! Per la maggior parte di noi, se guardiamo ai nostri migliori amici e alle persone a cui siamo più legati, probabilmente potremmo dire: ‘È iniziato con questo momento preciso'”.

Ricordo un mio “momento” di 20 anni fa, quando una conversazione apparentemente ordinaria ha dato vita a un legame lungo decenni. Iniziai una conversazione con una donna chiedendole della sua carriera di life coach.

Il mio genuino interesse per la professione della donna ha svelato una persona abile nelle conversazioni profonde. Questo piccolo incontro mi ha portato ad invitare la donna a tenere delle sessioni di coaching di gruppo ad alcuni team dell’azienda in cui lavoravo come direttore generale e a stringere una profonda amicizia che dura da decenni.

E’ molto utile fare un “reverse engineering” (ovvero progettazione all’incontrario) delle proprie connessioni, e probabilmente riconoscerete il potere trasformativo di conversazioni iniziali apparentemente banali. 

Naturalmente, non tutte le chiacchiere devono necessariamente portare all’amicizia. A volte esse possono portare solo a un’interazione piacevole. Altre volte, invece, a un legame significativo. Indovinate un po’? Entrambe le cose sono vantaggiose.

E’ fondamentale avere una mente aperta, sapendo che potrebbe andare da qualche parte o non andare da nessuna parte. Ma siate presenti al momento e godetevi qualsiasi cosa accada.

Come padroneggiare l’arte della conversazione

Come potete quindi migliorare le vostre capacità di conversazione? E come si possono creare legami più profondi con le persone che si incontrano nella vita quotidiana? 

Voglio condividere la mia ricetta segreta per padroneggiare l’arte della chiacchiera.

Scoprite il valore delle chiacchiere

Piuttosto che di chiacchiere inutili, pensate alle chiacchiere come alla porta d’ingresso per creare connessioni. 

Le chiacchiere sono il primo passo di ogni relazione. Non c’è modo di arrivare alle relazioni profonde che vogliamo senza iniziare da qualche parte. All’inizio può sembrare banale o imbarazzante, ma se si vogliono relazioni significative, bisogna essere disposti a iniziare. Ed è qui che entrano in gioco le chiacchiere.

Bilanciare le conversazioni iniziali

Per trovare un equilibrio tra il rivelare abbastanza informazioni personali e l’evitare un eccesso di condivisione, quando si padroneggia l’arte delle chiacchiere, puntate a una condivisione incrementale. 

Quando iniziate a rivelare, date un po’ di informazioni e poi fermatevi, valutate l’interesse e verificate. 

Stanno condividendo? Stanno dando indicazioni calorose? Si stanno impegnando? Non vogliamo mai trovarci in una situazione di monologo. È un po’ come mettere una lenza e vedere se c’è una piccola spinta. Queste conversazioni iniziali, in cui si sta imparando a conoscere qualcuno e a costruire lentamente la fiducia, implicano la reciprocità, la condivisione di piccole informazioni personali. Questo assicura uno scambio equilibrato e favorisce una progressione graduale e confortevole verso conversazioni più profonde.

Trovate la magia in ogni momento

Come si fa a capire se è il caso di condividere di più, indipendentemente dal fatto che l’interazione vada da qualche parte o che non ci si riveda mai più? “Non è necessario che sappiate dove andrà a parare, e va bene così.

Anche se questa persona non diventerà mai una migliore amica, può comunque essere un momento magico. 

Da viaggiatrice incallita mi capita molto spesso di viaggiare in aereo e di fare conversazione con sconosciuti passeggeri (anzi amo proprio immaginare le vite degli altri e scoprirne un pezzetto durante il viaggio!). 

Anche se non rivedrete mai più questa persona, potrebbe essere una conversazione che vi cambierà la vita. Lo stesso vale per una breve chiacchierata con un vicino di casa. Non c’è bisogno di diventare migliori amici o di rendere queste chiacchierate una cosa quotidiana: è solo un momento di connessione. 

Lasciate perdere la necessità di sapere quale sarà il risultato, ve lo dice una (la sottoscritta) che fino a qualche anno fa pretendeva di poter avere tutto sotto controllo!

Invece, assaporate il potenziale del momento presente, riconoscendo che anche le brevi interazioni possono essere utili.

Leggete gli indizi

Durante le interazioni, cercate i segnali che indicano che le chiacchiere potrebbero evolvere in relazioni più profonde. Gli indicatori di calore (sorriso, segnali verbali positivi) e di interesse (ascolto attivo, contatto visivo) sono segnali verbali e non verbali rivelatori di un’interazione positiva. 

Provate ad analizzare le conversazioni passate per identificare questi elementi positivi, come fare complimenti o porre domande di approfondimento, che contribuiscono a far sentire bene il cliente o l’interlocutore. Incorporando consapevolmente elementi positivi nelle vostre interazioni, potete favorire legami più significativi e creare opportunità di evoluzione positiva delle relazioni.

Tuttavia questo aspetto può essere diverso per ognuno e che il contesto della situazione gioca un ruolo importante. Per esempio, se qualcuno non mostra calore, non significa necessariamente che non sia interessato: potrebbe essere solo di fretta o distratto. 

Ecco perché è importante valutare i sentimenti durante le interazioni quando si impara a padroneggiare l’arte delle chiacchiere. Quella persona ha mostrato interesse per me e mi ha fatto sentire visto e apprezzato per un momento?

Tutti noi vogliamo andarcene con una sensazione piacevole, il che significa che l’interazione ci è piaciuta. Uno dei maggiori predittori della persona con cui finiremo per legare è come ci sentiamo in sua presenza.

L’arte di rendere più significative le chiacchiere

Se volete andare oltre gli argomenti superficiali, ecco alcune solide strategia. Fate domande aperte e mostrate con il linguaggio del corpo che siete interessati alle risposte. Questo può significare un sorriso, un contatto visivo e un cenno affermativo.

Non siete sicuri di cosa chiedere? Iniziate con il contesto condiviso che avete in quel momento. Utilizzate semplici osservazioni o complimenti, che creano un’opportunità di condivisione per l’altra persona. Per esempio, quando si passa accanto al vicino di casa nel suo giardino, complimentarsi per come lo tiene e chiedere informazioni sul suo interesse per il giardinaggio apre la strada a una conversazione più approfondita. Quando si incrocia qualcuno che porta a spasso il suo cane al parco di quartiere, si può iniziare il filo della conversazione intorno a quel contesto condiviso: essere al parco, possedere un cane, ecc.

Si può semplicemente dare alle persone quel filo, iniziare a tirare e poi da lì si può sviluppare. Ma credo che molti di noi abbiano difficoltà a iniziare a tessere quel filo.

Superare la timidezza nelle situazioni sociali

Se siete timidi, potreste avere difficoltà a iniziare le conversazioni. Anche se non vi sentirete mai a vostro agio, potete stabilire aspettative realistiche e dare più valore al risultato della connessione che al disagio di iniziare una conversazione. 

Ricordate che nella vita fate già molte cose perché volete un risultato. Lavate i piatti perché volete una cucina pulita. Vi allenate perché volete sentirvi in salute.

Lavorando a ritroso, si potrebbe dire: “Voglio sentirmi più connesso o meno solo. Voglio sentirmi più appartenente al mio quartiere o conoscere meglio i miei colleghi”. Non c’è modo di farlo senza iniziare a relazionarsi.

Uscire con grazia

Per lasciare una conversazione con facilità e diplomazia, vi suggerisco un approccio in tre fasi. Iniziate con un’affermazione o una gentilezza, esprimendo apprezzamento per l’interazione. Poi, passare senza problemi a dichiarare ciò che si deve fare. Infine, augurare buon lavoro, mantenendo un tono positivo. 

Per esempio, ringraziate per l’interessante conversazione a una festa, poi spiegate la vostra intenzione di mescolarvi agli altri prima di andarvene. Questa strategia consente di andarsene in modo educato e confortevole, sottolineando la gratitudine e gli auguri mentre ci si allontana senza problemi.

Concludendo non esiste una scorciatoia per sentirsi in confidenza e a proprio agio con qualcuno, se non quella di passare attraverso conversazioni poco familiari e modi scomodi per arrivarci. La maggior parte di noi è preoccupata di essere rifiutata o giudicata. La maggior parte di noi è ansiosa di interagire. E quasi nessuno ama incontrare persone e trovarsi in situazioni sconosciute e scomode. 

Ma non c’è modo di costruire relazioni più significative se non si inizia a ballare. Quindi, fatevi un discorso di incoraggiamento, abbiate un po’ di compassione per voi stessi e permettetevi di essere imperfetti.