Hai presente quella sensazione di onnipotenza che ti assale dopo un corso motivazionale?
Il palcoscenico è illuminato, la musica pompa nelle casse, e un uomo col microfono ad archetto ti urla che “se puoi sognarlo, puoi farlo”. Esci da lì che ti senti un gigante. Ti sembra che il mercato sia ai tuoi piedi, che basti “crederci un po’ di più” per chiudere quell’acquisizione impossibile o per scalare la tua agenzia.
Poi torni in ufficio. Passano due settimane. La routine riprende il sopravvento, i problemi tecnici bussano alla porta e quella carica di adrenalina evapora, lasciandoti addosso un senso di stanchezza ancora più profondo di prima.
Perché succede? Perché la motivazione è come la caffeina: ti dà una sferzata, ma non costruisce i muscoli.
La trappola del “non so di non sapere”
Recentemente, un’analisi apparsa sul Sole 24 Ore ha messo a nudo questo meccanismo. C’è un dato che mi ha fatto riflettere: la competenza tecnica predice il successo tre volte più della semplice attitudine positiva.
Non è una mia opinione. È la conclusione di uno studio di Harvard Business Review condotto su centinaia di manager in tutto il mondo. Eppure, continuiamo a nutrire il mercato delle illusioni perché è più rassicurante pensare che manchi solo un po’ di “grinta” piuttosto che ammettere che manchi un metodo.
Esiste un paradosso psicologico chiamato effetto Dunning-Kruger: meno siamo competenti in un campo, più tendiamo a sovrastimare le nostre capacità. È la condanna di chi “non sa di non sapere”. Ed è qui che nasce il rumore di fondo del nostro settore: una marea di professionisti che corrono veloci, ma senza una bussola.
Ogni organizzazione è progettata per i risultati che ottiene
Gerardo Paterna cita spesso una frase di Deming che trovo illuminante: “Ogni organizzazione è progettata perfettamente per ottenere i risultati che ottiene”.
Se i tuoi risultati sono altalenanti, se la tua squadra è stanca, se senti di essere l’unico perno su cui ruota tutto, il problema non è la tua mancanza di visione. È il tuo sistema.
Nelle aziende visionarie come Google (che con il Project Oxygen ha analizzato anni di dati interni), hanno capito che l’eccellenza non è un talento innato. È una competenza che si costruisce con quella che gli psicologi chiamano “pratica deliberata”. È fatta di ore passate a smontare e rimontare i processi, a correggere i dettagli, a gestire l’ego per far spazio al feedback.
La continuità non è imitazione
Spesso nel Real Estate cerchiamo di imitare il “top producer” di turno, sperando di ereditarne il successo per osmosi. Ma la continuità non è imitazione, è interpretazione. Richiede il coraggio di stare un passo indietro, di studiare quando gli altri urlano, di costruire regole prima ancora di assegnare posizioni.
La crescita reale è faticosa. A tratti è persino umiliante, perché ti costringe a guardare dritto in faccia le tue lacune organizzative. Ma è proprio in questa fatica che risiede l’aspetto più ottimista della nostra professione: se il successo dipendesse solo dal carisma, sarebbe un privilegio di pochi “eletti”. Se dipende dalla competenza, allora è alla portata di chiunque scelga, con umiltà, di mettersi a studiare.
Oltre il rumore
Ho passato mesi a osservare queste dinamiche, a vedere professionisti straordinari logorarsi nel tentativo di “crederci di più”, senza accorgersi che stavano correndo su una ruota per criceti.
Per questo nasce M.A.N.I.F.E.S.T.O. Non per venderti un’altra illusione, ma per offrirti uno spazio protetto dove la competenza torna al centro. Dove smettiamo di recitare il ruolo del “super-agente” per iniziare a costruire aziende capaci di respirare anche senza di noi.
Mancano due giorni al webinar dove presenteremo questo progetto. Non sarà una parata di successi, ma un confronto sulle strutture che servono per durare nel tempo.
La questione resta lì: vuoi continuare a nutrire l’illusione o sei pronto a costruire la tua eccellenza?
Ti aspetto dall’altra parte.
