Ogni giorno ho l’opportunità di confrontarmi con agenti immobiliari esperti, ma anche neofiti del settore. Sempre più spesso questi ultimi mi chiedono quale sia la giusta strategia per distinguersi in un mercato estremamente competitivo.
Come agente immobiliare, vuoi creare un’immagine di te stesso e delle tue capacità che vada oltre il nome e la foto su un biglietto da visita, giusto? Idealmente, vuoi affermarti come un agente immobiliare che sa come fare le cose, una persona che ha costruito un’attività di successo in un settore frizzante e competitivo, con una reputazione data dalle transazioni concluse e una lista d’attesa di clienti.
Distinguersi come agente immobiliare in un mercato competitivo richiede una combinazione di competenze professionali, strategie di marketing innovative e un forte approccio al cliente.
Anche se sei solo all’inizio, ecco alcuni consigli come farlo nel modo giusto.
Unisciti ad un’agenzia o un brokeraggio di fiducia
Il vecchio adagio secondo cui “il successo genera successo” è veritiero. Se vuoi raggiungere la vetta nel campo prescelto come professionista immobiliare, circondati di persone serie, competenti e orientate agli obiettivi. I migliori agenti immobiliari sono giocatori di squadra. Cerca agenti più esperti, disposti a condividere le loro intuizioni ed esperienze, e che sono disponibili a fare da mentori agli agenti “neo-licenziati”. Non esitare a chiedere consigli, ma sii anche disposto a fidarti del tuo istinto e a dimostrare la tua individualità e personalità nel trattare con i clienti. Unisciti ad una brokerage che abbia un comprovato record di successi. Questo non è necessariamente il broker con il maggior volume di affari, il numero più alto di agenti, la location fisica più memorabile o l’edificio più elegante. Ciò che farà la differenza sarà un broker conosciuto per onestà, integrità, trasparenza e servizio e per “fare il miglio in più” per garantire che acquirenti e venditori siano soddisfatti e che le transazioni si concludano con successo.
Non dimenticare di costruire e nutrire un tuo branding personale: Sviluppa un forte marchio personale che rifletta la tua unicità nel settore. Ciò include un logo, uno stile di comunicazione e un messaggio coerente attraverso tutti i canali. Mostra ciò che ti rende diverso dagli altri agenti, come la specializzazione in una nicchia di mercato o una particolare competenza.
Non puoi trascurare la Presenza online: Oggi più che mai, è fondamentale avere una solida presenza online. Questo include un sito web professionale, profili sui social media attivi e utili, e la capacità di utilizzare efficacemente piattaforme come LinkedIn. Considera anche il blogging e i video come mezzi per condividere la tua esperienza e offrire valore aggiunto ai potenziali clienti.
Network e collaborazioni: Estendi la tua rete professionale partecipando a eventi, fiere e incontri del settore. Collaborare con altri professionisti, come architetti, costruttori e avvocati, può anche portare a riferimenti incrociati.
Adotta un mindset che porti a formarsi continuamente: Rimani aggiornato sulle ultime tendenze del mercato, le leggi immobiliari e le tecniche di vendita partecipando a corsi e workshop. L’apprendimento continuo non solo migliora le tue competenze, ma ti rende anche più competente agli occhi dei tuoi clienti.
Adotta una strategia di Marketing mirato: Utilizza dati e analisi per comprendere il tuo mercato target e sviluppa campagne di marketing che parlino direttamente alle loro esigenze e desideri. Questo potrebbe includere tutto, dalla pubblicità tradizionale alle campagne di email marketing personalizzate.
Considera la specializzazione in una particolare tipologia di immobile o in un determinato quartiere. Questo può aiutarti a costruire una reputazione come l’esperto di riferimento in quel particolare settore o area.
Sfrutta la tecnologia
Un tempo, di certo, poteva essere nel giusto chi affermava che tutto ciò che serviva era un veicolo di trasporto grande e confortevole e una buona conoscenza locale, di quartieri e comunità. Quel tempo, se mai sia realmente esistito, è ormai lontano. Oggi regna la tecnologia. Avrai come minimo bisogno di un ottimo cellulare e di un affidabile navigatore per la tua auto. Ma non è tutto! Se pianifichi di avere successo nel competitivo mondo degli immobili, devi familiarizzare non solo con gli strumenti di business e marketing esistenti per aiutarti nella generazione di contatti, nella programmazione, nella tenuta dei registri e nel follow-up. Hai anche bisogno degli strumenti e della conoscenza per eseguire la ricerca di proprietà, identificare le tendenze immobiliari a livello locale, regionale e nazionale e delle competenze comunicative per interagire con successo con le persone che incontri. Devi comprendere le complessità delle opzioni di finanziamento, dei tassi di interesse, dei principi contabili e delle leggi fiscali. E tutto questo, in realtà, è solo la punta dell’iceberg. Poiché è probabile che trascorrerai poco tempo seduto dietro una scrivania, è importante che il tuo universo digitale sia potente così come portatile, adattabile e condivisibile, in modo che tu sia sempre aggiornato con i dati più recenti. Tu e il tuo universo digitale dovete essere adattabili a molte situazioni diverse. Circondati del miglior hardware e software disponibili e assicurati che tutto sia compatibile con i programmi utilizzati dall’agenzia di brokeraggio e dal servizio di listing immobiliare locale. Adotta le ultime tecnologie e strumenti per migliorare la tua efficienza e offrire servizi migliori ai tuoi clienti. Fondamentale dotarsi di un ottimo CRM performante e all’avanguardia per gestire i contatti e le interazioni con i clienti.
Mostra la tua personalità
Ricorda che la tua scelta professionale non è tutta la tua vita. Continua a sviluppare i tuoi interessi personali, hobby e stile di vita. Coinvolgiti in organizzazioni professionali e di servizio e negli affari della comunità (essa diventerà il tuo principale bacino di clienti). Continua a interagire con familiari, amici e vicini. Sfrutta le opportunità che provengono dalle attività quotidiane della tua vita. Non sai mai dove troverai i tuoi prossimi clienti. Offri generosamente il tuo tempo e la tua energia alle attività e alle cause che ti piacciono e che sostieni; ne conseguiranno benefici per la tua attività. Ricorda sempre che l’immobiliare è un business orientato alle persone. Offri un servizio clienti impeccabile e personalizzato. Per quanto importanti possano essere gli immobili e le procedure, il tuo obiettivo è soddisfare le esigenze delle persone che si affidano a te per vendere la loro proprietà o per trovare la casa “perfetta” da acquistare. Le qualità che sono sempre più importanti per il successo rimangono le stesse: onestà, integrità, conoscenza, esperienza, equità e attenzione ai dettagli. Padroneggia queste, e sarai sicuro di distinguerti in qualsiasi mercato!
Alla luce di quanto sopra detto ritieni di essere nel business degli immobili o delle persone?